• Kullanım Kolaylığı: Yönetimi, bakımı ve dağıtımı kolaydır.
• Daha Düşük Maliyet: Hızlı, basit kurulum ve bakım, yeni uygulamaları entegre etmek için düşük maliyet, VoIP in kullanımı ile daha düşük telefon faturaları ve geliştirilmiş kullanım etkinliği.
• Gelişmiş İletişim: Çalışan üretkenliğini arttırır ve tüm personelin tüm lokasyonlarda eksiksiz hizmet sunarak müşteri ile etkileşimini artırır.
• BT Yatırımınızı Korur: Orta ölçekli şirketler için büyük ölçekli şirketlerde olduğu gibi yüksek düzeyde teknik kaynak ve personel tahsisine gerek kalmadan gelişmiş özellikleri aktif edilir.
• Gelecek Garantisi: Mevcut ağ ve BT altyapısı ne olursa olsun yeni multimedya iletişimlerine kolaylıkla geçişi sağlar
• Birleşik haberleşme uygulamaları bütün iletişim servislerine her yerden, her cihazdan ulaşma imkanı sağlar. (Örnek olarak, GPRS mobil telefonlar, sayısal ve analog telefonlar, WEB tarayıcıları, PDA lar vb.).
• Web softphone kurumsal rehber, mesaj sistemi ve üçüncü parti CRM/ERP gibi uygulamalara erişim sağlayarak gerçek zamanlı iletişim akışını geliştirir.
• Birleşik mesajlaşma ve kişisel asistan uygulamaları mesajlara her yerden, her zaman, çağrı yönlendirme ile birlikte herhangi bir cihazda geçerli olan tarama işlemlerine kolay bir erişim sağlar.
• Firmaların ses, faks, e-mail, Web üzerinden konferans gibi çeşitli iletişim yöntemlerini içeren uygulamalar ile müşteri ile etkileşim kurmasına olanak sağlar.
• Herhangi bir kurumsal yapılandırma için, tek, çoklu işletim sistemi yazılım platformu, büyük bir donanım platform çeşitliliği ile uyumludur.
• Standart ekipman üzerine yüklü güçlü iletişim sunucuları, üst düzey performans ve güvenilirlik sağlar.
• Açık, bağımsız bir altyapı ile esnek sistem, bütün varolan BT kaynaklarını aktif eder ve sistemin gelişiminden gerektiği gibi emin olur.
• Çoklu-site ve dağıtılmış ortamlar için standartlara dayalı çözüm optimizasyonu, şube ve evden çalışanları da içeren tüm organizasyon boyunca gelişmiş servis hizmeti olanağı sağlar.